« Le bon message, à la bonne personne, au bon moment »

Et si, pour démontrer l’efficacité d’une stratégie marketing, il suffisait de montrer tout ce qu’il ne faut pas faire ? C’est le parti pris de Brevo, qui a lancé une nouvelle campagne publicitaire conçue par l’agence joga. Déployée en France, aux États-Unis et en Allemagne, elle dénonce les erreurs de ciblage ou l’art de recevoir des publicités qui ne nous concernent pas. Ce moment où on se demande, mais comment c’est possible en fait ?

À travers quatre films diffusés sur YouTube, Meta et TikTok, la marque met en scène les absurdités d’un ciblage mal maîtrisé. Une démonstration qui ressemble furieusement à un « faites ce que je dis, pas ce que je fais », mais ici, l’erreur est précisément le sujet de la campagne.

Parmi les situations mises en scène, un homme reçoit une publicité pour une coupe de cheveux ultra-tendance alors que le potentiel capillaire disponible ne semble plus vraiment permettre d’envisager toutes les options (#calvitie, #terrainglissant). Un autre se voit rappeler la fête des Mères au moment précis où il n’a absolument aucune envie, mais alors aucune, de penser à sa maman.

Avec ces scènes décalées, Brevo joue la carte de l’autodérision et ça fonctionne. La plateforme transforme les loupés du quotidien numérique en arguments commerciaux : après tout, quoi de mieux pour vendre une solution de communication que de rappeler à quel point une mauvaise com’ peut être catastrophique ? Le message est limpide : le problème n’est pas de communiquer, mais de savoir comment le faire. Encore faut-il que les outils suivent les promesses.

Il serait peut-être judicieux de proposer l’utilisation de Brevo à nos chers policiers qui, visiblement, sont dépassés par Snapchat (#bismillahc’estlestenebres…) et auraient besoin d’un outil de communication plus… ou moins… enfin voilà quoi.